Política de privacidad

Los que nos facilite en los cuatro formularios de la web (contacto, consulta sobre un inmueble, solicitud de visita y «Vender o alquilar»): nombre, teléfono, correo electrónico, oficina de preferencia, qué le interesa y su mensaje. En «Vender o alquilar», además, la dirección y las características del inmueble; las fotografías que seleccione en ese formulario no se envían a través de la web. También guardamos el idioma en el que rellena el formulario y si acepta recibir información comercial.

Datos técnicos: para proteger la web frente a envíos abusivos, utilizamos durante unos minutos la dirección IP desde la que se envía un formulario o una búsqueda, sin guardarla junto con su solicitud. Nuestro proveedor de alojamiento registra automáticamente datos técnicos de las conexiones (como la dirección IP y la página solicitada) durante un tiempo limitado, con fines de seguridad y funcionamiento.

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas que le produzcan efectos jurídicos.

El buscador de la portada le permite describir con sus propias palabras el inmueble que busca. El texto que escribe se interpreta en nuestro servidor mediante reglas propias para convertirlo en filtros (tipo de inmueble, zona, precio, habitaciones…) y mostrarle inmuebles de nuestra cartera. No se guarda, no se asocia a su identidad y no se envía a ningún servicio externo ni de inteligencia artificial. Si por error escribe datos personales (correo, teléfono, DNI o cuenta bancaria), se eliminan automáticamente antes de interpretarlo. Le recomendamos no incluir datos personales en la búsqueda.

No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración tributaria o a los jueces y tribunales). Los formularios de la web no se envían a Inmoweb, que solo es el origen de la información de los inmuebles publicados.

Para que la web funcione utilizamos proveedores tecnológicos que tratan los datos únicamente por cuenta nuestra (encargados del tratamiento, art. 28 RGPD):

• Vercel Inc.: alojamiento de la web. Las funciones que procesan los formularios se ejecutan en Frankfurt (Alemania).
• Supabase Inc.: base de datos en la que se guardan las solicitudes, alojada en Frankfurt (Alemania).
• Resend (Plus Five Five, Inc.): envío del aviso de cada solicitud por correo electrónico a nuestras oficinas.
• Google (Gmail): buzones de correo de la empresa en los que se reciben los avisos de solicitudes y las copias de seguridad, que se envían cifradas.

Los datos se alojan en la Unión Europea (Frankfurt). No obstante, Vercel, Supabase, Resend y Google son empresas con sede en Estados Unidos y podrían acceder a ellos desde fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo para dar soporte técnico. En ese caso, la transferencia se ampara en la Decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando el proveedor está adherido a él, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puede solicitarnos más información.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, entre ellas: conexión cifrada (HTTPS); una base de datos a la que no se puede acceder desde la web pública; acceso al panel de gestión solo para el personal autorizado de PROPERMAR, con usuario, contraseña y sesión que caduca; copias de seguridad diarias cifradas (AES-256) con una clave que solo tiene PROPERMAR; y registros técnicos sin datos personales.

Los campos marcados con un asterisco (*) son necesarios para atender su solicitud. Si no los facilita, no podremos tramitarla. Le rogamos que los datos sean veraces y estén actualizados.

La web no está dirigida a menores de 14 años y no tratamos conscientemente sus datos (artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales).

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del funcionamiento de la web. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.